息县作为一个充满活力的县城,酒店行业也在不断发展壮大。为了满足酒店的运营需求,现面向社会招聘酒店前台,以下是招聘的相关信息。
酒店前台作为酒店的重要窗口,承担着接待宾客、办理入住退房手续、解答咨询等多项重要工作。我们希望招聘到一位热情、细心、有责任心的前台人员,能够为宾客提供优质的服务,展现酒店的良好形象。
一、岗位要求
1. 形象良好,气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 普通话标准,具备一定的英语听说能力,能够与外籍宾客进行简单的交流。
3. 熟练掌握电脑操作技能,能够熟练使用酒店前台管理系统。
4. 工作认真负责,细心周到,具备良好的团队合作精神和抗压能力。
5. 有酒店前台工作经验者优先考虑。
二、岗位职责
1. 接待来访宾客,热情友好地提供服务,解答宾客的咨询和问题。
2. 办理宾客的入住手续,准确核对宾客信息,收取押金,发放房卡等。
3. 为宾客提供退房服务,核对房费、押金等相关信息,办理退房手续。
4. 负责接听宾客的电话,及时准确地转达宾客的需求和信息。
5. 协助酒店其他部门开展工作,如行李搬运、订餐等。
6. 负责保管和维护酒店前台的相关设备和物品,如电脑、电话、办公用品等。
7. 完成上级交办的其他工作任务。
三、福利待遇
1. 薪资待遇:我们将根据应聘者的工作经验和能力,提供具有竞争力的薪资待遇,月薪可达[X]元以上。
2. 福利保障:酒店为员工提供完善的福利保障,包括社会保险、带薪年假、节日福利等。
3. 职业发展:酒店注重员工的职业发展,为员工提供广阔的晋升空间和培训机会,帮助员工提升自己的专业技能和综合素质。
4. 工作环境:酒店拥有良好的工作环境和氛围,员工可以享受舒适的工作条件和优质的服务。
四、招聘流程
1. 简历投递:应聘者请将个人简历发送至酒店邮箱[邮箱地址],邮件主题请注明“酒店前台应聘+姓名”。
2. 简历筛选:酒店将对收到的简历进行筛选,符合岗位要求的应聘者将进入面试环节。
3. 面试:酒店将通知符合条件的应聘者参加面试,面试内容包括自我介绍、专业知识测试、沟通能力测试等。
4. 录用:面试结束后,酒店将根据应聘者的表现和综合评估结果,确定录用人员,并通知其办理入职手续。
五、注意事项
1. 应聘者请确保简历的真实性和准确性,如有虚假信息,将取消其应聘资格。
2. 面试时请携带本人身份证、学历证书、相关工作经验证明等材料原件及复印件。
3. 面试时间和地点将另行通知,请应聘者保持手机畅通。
4. 如在招聘过程中发现应聘者有违法违纪行为或不符合岗位要求,酒店有权取消其应聘资格。
息县的酒店行业正处于快速发展的阶段,我们诚邀有识之士加入我们的团队,共同创造美好的未来。如果你具备酒店前台工作的相关经验和能力,并且对酒店行业充满热情,那么不要犹豫,赶紧投递你的简历吧!我们期待着你的加入!
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